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做一名空乘要掌握多少种技能?

发布时间:2019-07-17 06:16 来源:未知 编辑:admin

  要懂得心肺复苏,会体外除颤,要会处置机上休克、晕厥、癫痫、酒精中毒、糖尿病发作、精神疾病,要懂得处理烧烫伤、跌打损伤、急腹症、机上分娩,要会止血、包扎、固定、搬运

  要熟悉各种机上设备使用方法,要会处理机上失火、释压,防范颠簸;要懂得如何反劫机、反炸机、防纵火,学会维护空防安全和机上秩序;要了解危险品运输规则,学会识别各类危险品;要牢记紧急迫降和撤离程序,要敢跳滑梯,要会游泳,要懂得荒野求生,学会应对严寒酷暑沙漠海洋等极端环境

  除了正常端茶倒水,还要学习心理学、茶文化、酒文化、咖啡文化,中西方餐饮礼仪;要会照顾无陪老人和孩子,帮扶残疾旅客,要了解几十种特殊餐食,懂得多国风俗禁忌、宗教礼仪和边检海关规定,具备中英文基本会话能力,学会沟通和倾听的技巧

  在正常情况下,大部分旅客这一辈子都只能见到这冰川一角,幸运的是绝大多数人遇不到极端情况,我们也由衷希望乘务员初始培训和年度复训学到的安全职责,最好是永远不要用得上,但请不要也把这份职业理解为浮上水面这十分之一。

  不过,你听说过AED吗?知道急救药箱里有几种药物器械吗?你知道氧气面罩的脱落标准和使用方式吗?在进入民航圈之前,我以为坐飞机就是简简单单吃个饭睡一觉,抵达目的地,不需要费心其他事情。而现在,我对它们稔熟于心。

  当了空姐才知道,延误就是义务劳动工作时间,得一边满客舱跑端茶送水,一边安抚漫客舱烦躁的旅客;

  当了空姐才知道,长得漂亮身材好远远不够,还要有强大的臂力,休息时间多健身多提溜煤气罐,上了飞机一口气帮旅客提登机箱不费劲;

  当了空姐才知道,你得学会同时耳听八方眼观六路,不小心泼了自己一身饮料的旅客急需你去服务间拿毛巾和纸巾,后排的呼唤铃响了,旅客要喝加冰可乐,小朋友开始哭闹了,得赶紧安抚一下,以免打扰其他旅客休息。当你再次从服务间出来的时候,必须保持好的微笑和仪态,并且把他们的需要全部解决;

  当了空姐才知道,有些孩子,可能会在飞机上出生,有些疾病,在高空也可能发作,你必须熟悉机上医药箱里各种药物器械的使用办法,学会机上分娩,学会呼吸急救,你的技能越多,旅客的安全就越有保证;

  当了空姐才知道,逢年过节是不能回家团圆的,但是你会护送很多旅客安全回到家中过个团圆年,摆渡人的使命感和荣誉感,大概就体现在这其中吧。

  看完有没有觉得空姐简直是十八般武艺样样精通,空姐不易,请大家多一点理解吧~

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